ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ГРАФИК РАБОТЫ

Понедельник – Воскресенье
09.00 – 21.00

/

ДОСТАВКА

г. Одесса
минимальный заказ – 1 грн.

Оформление заказа

до 11:00
ДоставкаДень в день
Время доставки13:00 – 17:00
15:00 – 19:00
18:00 – 22:00
25 грн
с 11:00 до 17:00
ДоставкаДень в день
Время доставки18:00 – 22:00
25 грн
после 17:00
ДоставкаНа следующий день
Время доставки13:00 – 17:00
15:00 – 19:00
18:00 – 22:00
25 грн

FozzyDrive (самовывоз)
г. Одесса, ул. Балковская, 88, гипермаркет FOZZY
минимальный заказ 1 грн.

Оформление заказа

до 18:00
ДоставкаДень в день
Время доставки10:00 – 20:00
бесплатно
после 18:00
ДоставкаНа следующий день
Время доставки10:00 – 20:00
бесплатно
/

*Доставка для юридических лиц при оплате по безналичному расчету бесплатно.
**Платная парковка оплачивается клиентом

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наличными при получении на основании фискального чека.

Безналичный расчет (только для юридических лиц) согласно выставленного счета.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат или обмен товара может быть осуществлен исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

Не подлежат возврату или обмену надлежащего качества продукты питания, предметы сангигиены, парфюмерно-косметические изделия, детские мягкие и резиновые игрушки, нательное белье и прочие товары, предусмотренные постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994.

Не подлежат возврату или обмену надлежащего качества алкогольные и табачные изделия, согласно действующих Правил розничной торговли алкогольными напитками и Правил розничной торговли табачными изделиями.

http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Заказ Вы можете оформить на сайте fozzyshop.com.ua круглосуточно или по телефону 048 239 9 523 с 09.00 до 21.00.

СБОРКА

После подтверждения Вашего заказа сборщик направляется в торговый зал и отбирает для Вас самые качественные и свежие продукты.

Мы всегда отбираем продукты таким образом, как это сделали бы Вы.

При отсутствии какого-либо продукта с Вами обязательно свяжется менеджер и предложит на замену аналогичный по цене и качеству товар.

Если у Вас возникают какие-либо пожелания к сборке, в комментариях к заказу Вы можете это указать.

УПАКОВКА

Замороженные или охлажденные продукты, помещаются в термо-боксы для поддержания оптимальной температуры.

Бытовая химия упаковывается в отдельный пакет.  

Все отобранные товары складываются в новые пакеты с логотипом «FOZZY» (стоимость пакетов включена в чек).

ДОСТАВКА

Доставка осуществляется курьером до двери. В присутствии курьера вы можете проверить ваш заказ, а в случае если какой-то товар не подойдет вам, вернуть курьеру.

При оплате наличными курьер предоставляет Вас фискальный чек на общую сумму заказа, а при оплате по безналичному расчету – весь пакет документов.

Обратите Ваше внимание:

Заказы весом более 50кг доставляются до парадного входа.

Мы не оказываем услугу доставки на кухню, в кладовую или другие внутренние помещения.

Мы не оказываем услугу подъёма заказов более 50кг (на лифте или без него).

Мы не оказываем услугу доставки на конкретное время. Курьер доставляет заказы в рамках выбранного Вами при оформлении заказа временного периода.

САМОВЫВОЗ

Вы можете оформить услугу FozzyDrive.

Заказ можно забрать по адресу: г. Одесса, ул. Балковская, 88, гипермаркет FOZZY.

ОГРАНИЧЕНИЯ

В нашем интернет-магазине действуют весовые ограничения на некоторые товары.

При заказе товаров из категории «Овощи и фрукты, грибы» действует ограничение - не более 10 кг каждой позиции данной группы товаров (в отношении импортных овощей и фруктов могут быть исключения).

При заказе бутилированной воды по 5-6л действует ограничение - не более 2шт. в одном заказе.

Мы не отпускаем алкогольную и табачную продукцию несовершеннолетним. Курьер в праве и обязан запросить документ, подтверждающий возраст получателя товара и отказать в отпуске товара, в случае, если возраст получателя не подтвержден.

Обратите Ваше внимание:

В случае, если Вы выбрали доставку на завтра или через день сумма при оформлении заказа, и финальная сумма при доставке могут отличаться в большую или меньшую сторону, так как все заказанные товары отбираются и отгружаются по ценам, которые действуют в день доставки в гипермаркете FOZZY.

В случае изменений цен наш менеджер проинформирует и согласует их с Вами до момента отгрузки.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ

Базовые условия

Мы работаем на условиях 100% предоплаты.

Мы отпускаем товар только в случае предоставления Покупателем подписанной расходной накладной с печатью и доверенности на фактическую сумму поставки.

Порядок работы:

  1. Заключение договора
  2. Размещение заказа на сайте
  3. Выставление счета на оплату
  4. Оплата по счету
  5. Согласование условий доставки
  6. Доставка

Детали сотрудничества по безналичному расчету можно уточнить по телефону 048 775 61 85

Перечень документов для заключения договора о сотрудничестве (отправляется на электронную почту [email protected]):

  1. Копия приказа о назначении директора, в том числе и протокол общих собраний
  2. Копия паспорта директора, ИНН, заверенные директором
  3. Выписку из единого госреестра юридических лиц и ФОП
  4. Выписку плательщика НДС или плательщика единого налога
  5. Действующие лицензии на алкогольные и табачные изделия с отметками про оплату (ОБЯЗАТЕЛЬНЫ при заказе алко/табачных изделий)
  6. Копия устава
  7. Банковские реквизиты, с указанием телефона, который необходимо указывать в налоговой накладной

После подписания договора (достаточно отправить на электронную почту скан-копии подписанного договора) на сайте оформляется заказ, на основании которого выставляется счет. После оплаты менеджер свяжется и согласует с Вами дату и время доставки, и нюансы по фактической сборке заказа.

Обратите Ваше внимание, что товары для вашего заказа, берутся из торгового зала гипермаркета FOZZY в день отгрузки, количество согласно счета может отличаться от количества товаров по факту отгрузки. Все замены будут согласованы.

Отпуск алкогольной и табачной продукции по безналичному расчету осуществляется только при наличии лицензии на торговлю алкоголем и табаком. Данное ограничение не действует при расчете наличными.

Если стоимость отгруженных товаров составила меньшую сумму, чем та, которая была оплачена по счету, возможно два варианта:

  1. Разница остается на Вашем балансе и при следующем заказе, Вы сможете использовать эту разницу (Ваш баланс всегда можно уточнить у менеджера).
  2. Разница может быть возвращена на Ваш счет по первому требованию на основании письма.