ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ДО ДВЕРИ

Выполняется по городам: Киев, Одесса, Днепр, Харьков.

Стоимость доставки курьером:

  • Киев: 50грн.
  • Одесса: 30грн.
  • Днепр: 30грн.
  • Харьков: бесплатно.

ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

  • Доступна до отделения Justin или Новой почты.
  • Стоимость доставки согласно тарифов оператора и рассчитывается в корзине.

САМОВЫВОЗ

Вы можете оформить услугу FozzyDrive и забрать заказ из гипермаркета FOZZY по адресу:

  • г. Киев ул. Заболотного, 37, ТРЦ Art Mall,
  • г. Одесса, ул. Средняя, 83а
  • г. Днепр, ул. Маршала Малиновского, 2, ТРЦ «Вавилон»
  • г. Харьков, ул. Героев Труда, 9, ТРЦ «Дафи»

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ

  • Курьер выполнит доставку заказа до двери и на любой этаж если в доме работает лифт.
  • В домах без лифта Курьер доставит заказ до двери до пятого этажа включительно.
  • Доставка крупногабаритных единиц товара весом более 50кг на единицу товара (мешок сахара, муки, и т.д.) осуществляется до парадного входа (без подъема на этаж).
  • В присутствии курьера вы можете проверить ваш заказ, а в случае если какой-то товар Вам не подойдет, вернуть курьеру.
  • При оплате наличными курьер предоставит Вам фискальный чек, а при оплате по безналичному расчету – пакет документов.

Обратите Ваше внимание:

  • Мы не оказываем услугу доставки во внутренние помещения (кладовую, кухню и т.д.).
  • Мы не оказываем услугу доставки на конкретное время, курьер доставляет заказы в рамках выбранного Вами при оформлении заказа временного периода.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

  • Наличными при получении на основании фискального чека.
  • Безналичный расчет (только для юридических лиц) согласно выставленного счета.
  • Оплата кредитной картой

ИНФОРМАЦИЯ ПО ОПЛАТЕ КАРТОЙ

Оплатить пластиковой картой можно ТОЛЬКО НА САЙТЕ В МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

  • Завершите оформление заказа и выберите оплату картой
  • Вас переведет в платежный сервис LiqPAY
  • Введите реквизиты Вашей платежной карты
  • Банк заблокирует на Вашей карте сумму равную сумме размещенного заказа + 10%.

10% дополнительной блокировки необходимы так как весовые товары не могут быть собраны с точностью до грамма, а так-же на случай отсутствия какого либо товара и предложения замены.

  • НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ С карты будет списана сумма равная сумме согласованного с Вами заказа. При доставке Вам будет предоставлен фискальный чек.
    • При выборе типа доставки Курьер – оплата за доставку будет включена в сумму.
    • При доставке курьерскими службами Новая почта и JustIn– оплату за доставку необходимо будет совершить в точке выдачи товара (отделении перевозчика).
  • Мы соберем и согласуем с Вами состав заказа если что-то не будет найдено.
  • Излишек (разница между изначальным заказом и фактически собранным) будет разблокирована банком и возвращена на Вашу карту в течение от одного до трех банковских дней в зависимости от Вашего банка.
  • Если сумма согласованного заказа будет больше чем изначального мы обязательно свяжемся с Вами для коррекции состава заказа в меньшую сторону.
  • При отмене заказа до окончания сборки и снятия денег с карты блокированная банком сумма будет разблокирована банком и возвращена на Вашу карту.
  • При отказе от заказа после того как заказ собран и деньги списаны с Вашей карты возврат денег на карту будет осуществлен в течение от одного до трех банковских дней в зависимости от Вашего банка и после возврата товара.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

При доставке Вы можете вернуть любой товар курьеру, кроме перечисленных ниже.

Не подлежат возврату или обмену товары надлежащего качества:

  • предметы санитарной гигиены, нательное белье и прочие товары, предусмотренные постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994.
  • алкогольные и табачные изделия, согласно действующих Правил розничной торговли алкогольными напитками и Правил розничной торговли табачными изделиями.

http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

ПРИЕМ ЗАКАЗОВ

Заказ можно оформить круглосуточно на сайте fozzyshop.com.ua

СБОРКА

После подтверждения Вашего заказа сборщик направляется в торговый зал и отбирает для Вас самые качественные и свежие продукты.

Мы отбираем продукты с полки магазина таким образом, как это сделали бы Вы. При отсутствии какого-либо продукта с Вами обязательно свяжется менеджер и предложит на замену аналогичный по цене и качеству товар.

Если у Вас возникают какие-либо пожелания к сборке, в комментариях к заказу Вы можете это указать.

УПАКОВКА

  • Все отобранные товары складываются в новые пакеты с логотипом «FOZZY» (стоимость пакетов будет включена в чек).
  • Замороженные или охлажденные продукты, помещаются в термо-боксы для поддержания оптимальной температуры.
  • Бытовая химия упаковывается в отдельный пакет.

ОГРАНИЧЕНИЯ

Мы не отпускаем алкогольную и табачную продукцию несовершеннолетним. Курьер в праве и обязан запросить документ, подтверждающий возраст получателя товара и отказать в отпуске товара, в случае, если возраст получателя не подтвержден.

Действие карт программы лояльности FOZZY Cash&Carry не распространяется на покупки в интернет-магазине.

Приятных покупок.